Domande frequenti
Quanto ci mette ad arrivare?
Di solito arriva tra 4 e 8 giorni lavorativi dall'ordine. Sulla pagina di ogni lampada trovi la data stimata.
La spedizione costa qualcosa?
No, è gratuita in tutta Italia, isole comprese. Per ora non spediamo fuori dall'Italia.
La lampadina è inclusa?
Sì. Ogni lampada arriva con cavo, portalampada e lampadina LED calda (attacco E27, 2700 K), pronta da accendere.
Il materiale si scalda o si deforma?
Le lampadine LED incluse restano fredde e il paralume in PETG le sopporta senza problemi. Non usare lampadine a incandescenza o alogene, e resta sotto i 10 W.
È sicura? Ha la marcatura CE?
Tutti i componenti elettrici (cavo, portalampada, interruttore, lampadina) sono marcati CE. Le lampade sono per uso interno.
Le lampade sono tutte uguali?
Quasi. Ogni pezzo è stampato singolarmente, quindi gli strati possono avere piccole differenze. Non sono difetti: è il segno che è stata fatta per te.
Come uso il codice sconto della newsletter?
Iscriviti, conferma l'email e ricevi il codice del 15%. Lo inserisci nella pagina di pagamento, nel campo "Aggiungi codice promozionale". Vale sul primo ordine.
Posso restituirla?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni. Rimborsiamo il prezzo pagato, la spedizione del reso è a tuo carico.
Come pago?
Con carta di credito o debito, Apple Pay o Google Pay. Il pagamento è gestito da Stripe: non vediamo e non salviamo i dati della tua carta.
Si può avere una ricevuta?
Ricevi la ricevuta di pagamento via email subito dopo l'ordine. Per altre esigenze scrivici a [email protected].
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